Allgemeine Verkaufsbedingungen in Kraft am 07.06.2021

Muttergesellschaft
Naturas cheval (SAS mit einem Kapital von 3000 €)
10 RUE DU TERTRE
35170 BRUZ
Telefon:06-67-03-67-97
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR15892818071 Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer: B 892 818 071
Artikel 1: Allgemeines.
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die von Naturas Cheval angeboten werden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (die “Datenschutzrichtlinien”) sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung oder Bestellung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien einverstanden sind, verwenden Sie diese Website bitte nicht.
Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen.
Die Elemente (Texte, grafische Elemente) der Website gehören der Firma Naturas cheval, die Website ist durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Es ist verboten, sie in ihrer Form oder ihrem Inhalt ganz oder teilweise zu vervielfältigen. Diese Darstellung oder Vervielfältigung, durch welches Verfahren auch immer, stellt eine Verletzung dar, die nach den Artikeln L.335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird. Im Falle einer rechtswidrigen Verwendung unserer Bilder behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Die Informationen auf der https://naturacheval.fr/ Website in Bezug auf Fotos oder andere Fotos dienen nur zu Informationszwecken und können geändert werden.
Artikel 2: Verfügbarkeit.
Die Verfügbarkeit von Produkten, die auf der https://naturacheval.fr/-Website angezeigt werden, ist ein Computerdaten, der regelmäßig aktualisiert wird. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und erhält innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der gezahlten Beträge den vollen Betrag zurückerstattet.
Artikel 3: Preis und Zahlung.
Der Preis der Produkte ist jederzeit auf unserer Website angegeben, außer im Falle offensichtlicher Fehler. Trotz unserer besten Bemühungen, sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, entweder Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als storniert und wir erstatten Ihnen den vollen gezahlten Betrag. Wir sind nicht verpflichtet, ein Produkt zu einem falschen niedrigeren Preis zu verkaufen (auch nachdem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gesendet haben), wenn der Fehler offensichtlich und eindeutig ist und Sie ihn vernünftigerweise als solchen identifizieren können. Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zum zu zahlenden Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. Die Preise können jederzeit geändert werden. Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die bereits eine Versandbestätigung gesendet wurde, außer wie oben beschrieben. Nachdem Sie alle Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese in Ihren Warenkorb gelegt. Wir werden dann Ihre Bestellung bearbeiten und Sie werden aufgefordert, die Zahlung vorzunehmen. Zu diesem Zweck müssen Sie die verschiedenen Schritte des Kaufprozesses befolgen, indem Sie die für jeden von ihnen erforderlichen Informationen angeben oder überprüfen.
Artikel 4: Sonderangebote.
Die Angebote von Naturas Cheval sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Werbeaktionen und Pakete, die von Naturas Cheval angeboten werden, sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
Artikel 5: Zahlungsmethoden und -bedingungen.
Sie können die Zahlung mit den folgenden Zahlungsmethoden vornehmen:
• Per Kreditkarte,
•Visum
• Mastercard,
• PayPal.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Naturas horse. Die Ware wird versandt, sobald die vollständige Zahlung der Bestellung eingegangen ist.
Artikel 6: Lieferung, Versandkosten.
Frankreich (Mutterland)
Die Produkte werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) versendet und per Colissimo, DPD oder GLS geliefert. Die Versandkosten für Colissimo, DPD oder GLS für das französische Mutterland werden nach dem Gewicht des Pakets berechnet.
DOM-TOM / International
Die Produkte werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) versandt und per Colissimo International, DPD oder GLS geliefert. Die Versandkosten für Colissimo International, DPD oder GLS werden automatisch nach der angegebenen Lieferadresse und dem Gewicht des Pakets berechnet.
Wichtige Informationen:
Bitte überprüfen Sie den Inhalt und die Anzahl der Pakete, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Wenn ein Paket beschädigt, nicht konform oder unvollständig ist, äußern Sie Vorbehalte unter Angabe des Grundes (Name des Produkts, Menge, detaillierte Beschreibung des Streitfalls usw.). Bitte beachten Sie: Ohne Reservierung kann keine Entschädigung geleistet werden
Artikel 7: Produktgarantie / Haftung.
Die Verwendung der bei Naturas Cheval gekauften Produkte liegt in der Verantwortung des Benutzers. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte, insbesondere aufgrund der Unverträglichkeit des bestellten Produkts, kann nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung oder Infragestellung führen. Im Falle der Nichteinhaltung der normalen Nutzungsbedingungen oder der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der Vorsichtsmaßnahmen von Naturas cheval durch den Benutzer kann Naturas cheval nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde kann in bestimmten Fällen von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel an den verkauften Produkten unter den Bedingungen der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches profitieren.
Haftungsausschluss für externe Links
Naturas cheval ist bestrebt, faire Informationen über die angebotenen Produkte bereitzustellen, sowohl in Bezug auf die Auswahl der Fotos als auch auf die Beschreibung und die Eigenschaften dieser Produkte. Unsere Seiten können Hypertext-Links zu anderen Websites als der Naturas cheval-Website enthalten. Für alle diese Links erklärt Naturas cheval ausdrücklich, dass sie keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der verlinkten Seiten hat. Aus diesem Grund distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten fremder Seiten, die mit Naturas cheval verlinkt sind, und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen.
Artikel 8: Widerrufsrecht. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz genommen haben, oder im Falle mehrerer Produkte, die Teil derselben Bestellung sind, aber getrennt geliefert werden, nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Spediteur ist, die Waren einführt im physischen Besitz des zuletzt bestellten Produkts. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Naturas cheval bitte durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (insbesondere per E-Mail oder Post) über Ihre Entscheidung. Sie können uns telefonisch unter 02.55.99.24.54 oder per Post unter folgender Adresse kontaktieren: Naturas cheval 10 rue du tertre 35170 BRUZ. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns vor Ablauf dieser Widerrufsfrist über Ihren Entschluss, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren. Ausnahmen In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben, wenn die Produkte nach den Spezifikationen des Käufers gekauft oder personalisiert werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Verderbens erneut versandt werden, wie z. B. Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel oder verderbliche Waren. Bei Lieferung gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware ebenfalls zu Ihren Lasten und werden daher von der Rückerstattung abgezogen.
Artikel 9: Lieferfehler.
Im Falle eines Lieferfehlers von Naturas Cheval verpflichtet sich Naturas, dem Kunden nach einer Reklamation in Bezug auf eine Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht, eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen. In diesem Fall muss der Kunde eine Beschwerde per Einschreiben oder per E-Mail an die folgende Adresse direction@naturacheval.fr einreichen. Die Reklamation muss die Kontaktdaten des Kunden, die Lieferscheinnummer, die Produktreferenzen, die Rechnungsnummer und die Gründe für die Reklamation enthalten. Die Rückgabe von Produkten kann nur akzeptiert werden, wenn sie für die Wiedervermarktung geeignet sind, d.h. vollständig, im Originalzustand – neu, ungeöffnet, ungetragen oder beschädigt, in der Originalverpackung und zusammen mit ihrem Zubehör.
Artikel 10: Haftung / Höhere Gewalt.
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie in Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches und in der Rechtsprechung definiert. Es versteht sich, dass einerseits unsere vertraglichen Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt werden und andererseits unsere Leistungsfristen zum Zwecke der Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum verlängert werden, der dem des Ereignisses höherer Gewalt entspricht. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.
Artikel 11: Datenschutz.
Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Plattform bereitzustellen, zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungen wie folgt:
• Zugriff des Nutzers auf und Nutzung der Plattform
• Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Plattform
• Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste
• Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten
• Vorschlag an den Benutzer der Möglichkeit, mit anderen Benutzern der Plattform zu kommunizieren
• Implementierung von Benutzersupport
• Personalisierung von Diensten durch Anzeige von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers gemäß seinen Präferenzen
• Betrugsprävention und -erkennung, Management von Sicherheitsvorfällen
• Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Benutzern
• Senden von kommerziellen und Werbeinformationen basierend auf den Präferenzen des Benutzers.
Sicherheit und Datenschutz.
Die Plattform implementiert organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen in Bezug auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Plattform die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Implementierung von Benutzerrechten.
In Übereinstimmung mit den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Benutzer die folgenden Rechte:
• Sie können ihre Daten aktualisieren oder löschen, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden und die Einstellungen dieses Kontos konfigurieren.
• Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: direction@naturacheval.fr Es ist zu beachten, dass Informationen, die mit anderen Benutzern geteilt werden, wie z. B. Forenbeiträge, auch nach der Löschung ihres Kontos für die Öffentlichkeit auf der Plattform sichtbar bleiben können;
• Wenn die von der Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: direction@naturacheval.fr
Änderungen an dieser Klausel:
Die Plattform behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorzunehmen. Im Falle einer Änderung dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sich die Plattform, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Plattform wird die Nutzer auch mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Benutzer mit den Bedingungen des neuen Wortlauts der Datenschutzklausel nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen, indem er an die folgende E-Mail-Adresse schreibt: direction@naturacheval.
Artikel 12:
Jede Angabe oder Nichtangabe, Erwähnung oder Nichterwähnung auf der Verpackung oder dem Behälter jedes Produkts hat Vorrang, ohne dass es zu Streitigkeiten oder Rückgriffen auf die nicht erschöpfenden Informationen geht, die nur zu Informationszwecken auf unserer Website bereitgestellt werden. Nur die Informationen auf der Verpackung oder den Behältern sind im Streitfall authentisch. Die auf unserer Website zum Verkauf stehenden Produkte können sich in Bezug auf Verwendung, Zusammensetzung und Verwaltung von denen unterscheiden, die von unserem physischen Außendienst verkauft werden.
Artikel 13: Sponsoring.
Naturas Horse ermöglicht es seinen registrierten Benutzern, ihre Freunde einzuladen, Naturas Horse-Abonnent oder registrierte Benutzer zu werden, ohne dass ihnen Kosten entstehen. Der Benutzer kann maximal 20 Freunde finden. Sobald die Einladung abgeschlossen ist, wird ihm ein persönlicher Empfehlungslink gegeben. Einladungen von Mitarbeitern oder Tochtergesellschaften, Tochtergesellschaften oder Verkäufern, die Mitglieder der Naturas cheval-Plattform sind, sowie Massensponsoring sind jedoch strengstens untersagt. Auch jede Einladung an die eigenen Adressen des Nutzers und die Erstellung mehrerer fiktiver oder gefälschter Konten ist untersagt. Jede Einladung, die der Benutzer an Freunde, Familie oder Arbeitskollegen sendet, wird von Naturas Cheval ordnungsgemäß registriert, um schlechte Praktiken zu vermeiden. Geschenkgutscheine als Empfehlung können als Rabatt auf zukünftige Einkäufe verwendet werden, wenn der Benutzer dies während des Kaufvorgangs angibt. Die Verwendung von Geschenkgutscheinen kann einem Mindestbestellwert unterliegen. Diese Einschränkungen und der Mindesteinkaufsbetrag werden im privaten Bereich des Kunden beschrieben und hängen von der Art des Geschenkgutscheins ab. Naturas Cheval behält sich das Recht vor, Geschenkgutscheine nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, wenn eine betrügerische Verwendung oder ein Fehlverhalten festgestellt wird. Das Versenden von Einladungen zwischen E-Mail-Konten derselben Person mit dem Ziel, von Geschenkgutscheinen zu profitieren, wird als betrügerische Verwendung angesehen. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung informieren wir Sie, dass alle vom registrierten Benutzer angegebenen E-Mail-Adressen mit maximaler Vertraulichkeit behandelt werden und den alleinigen Zweck haben, eine Einladungs-E-Mail zur Registrierung im Internet zu senden, ohne dass ein anderer Zweck für Naturas-Pferde ohne die Zustimmung der Inhaber bei der vorherigen Registrierung als Benutzer der Website für eine Empfehlungs-E-Mail verwendet wird die Folge einer Handlung oder ausdrücklichen Aufforderung des verweisenden Nutzers.